QR menü nasıl yapılır? Hazır sistem mi, kendi menü siteniz mi?

QR menü, masadaki karekodu telefonuyla okutan misafirin menünüzü tarayıcıda açtığı bir web sayfasıdır. QR menü nasıl yapılır sorusunun kısa cevabı şu: menüyü bir web sayfasına koyarsınız, o sayfanın adresini QR koda çevirirsiniz, kodu her masaya bastırırsınız ve fiyatları sayfadan güncellersiniz. Asıl karar, bu sayfanın kimin alan adında duracağıdır.

Ben bu kararı menünün tasarımından önce verirdim. Hazır QR menü sistemleri aynı gün başlatılabilir ve küçük bir kafe için çoğu zaman yeterlidir. Kendi menü siteniz ise alan adını, tasarımı, menü verisini ve kaynak kodu sizin adınıza tutar; şube ya da masa sayısı arttıkça büyüyen bir abonelik de yoktur. Yapay zekâ destekli geliştirme bu ikinci yolu birkaç yıl öncesine göre çok daha ulaşılabilir hâle getirdi. Hangi yolu seçerseniz seçin, Ekim 2026 itibarıyla QR kod tek başına yasal fiyat listesinin yerini tutmuyor: kapıdaki liste yerinde durmalı, masada da isteyen misafire basılı liste verilmeli.

QR menü nasıl çalışır?

QR menü bir uygulama değil, telefonun tarayıcısında açılan sıradan bir web sayfasıdır. Masadaki kod yalnızca bir adres taşır; misafir kamerayı koda tuttuğunda telefon bu adresi gösterir ve dokununca menü açılır. Uygulama indirmek, üye olmak ya da Wi-Fi şifresi sormak gerekmez, bu yüzden misafir için en kısa yol budur. QR kodun kendisi ISO/IEC 18004 standardıyla tanımlanmış bir semboldür ve herkes tarafından ücretsiz üretilebilir. Bence bu ayrımı baştan netleştirmek önemli: ödediğiniz para, kodun açtığı sayfa ve o sayfayı yöneten sistem içindir.

Statik ve dinamik QR kod arasındaki fark

Statik QR kod, menü adresini doğrudan kodun içine yazar; adres değişirse kodu yeniden bastırmanız gerekir. Dinamik QR kod denen şey de aslında statik bir koddur, ama içine bir yönlendirme hizmetinin kısa adresini yazar ve o hizmet misafiri asıl menüye gönderir. Böylece menünün adresi değişse bile basılı kod çalışmaya devam eder ve kodun kaç kez okutulduğu sayılabilir. Risk de buradadır: yönlendirme bir hazır QR menü sisteminin ya da QR üretme hizmetinin alan adındaysa, aboneliği bıraktığınız gün masalardaki bütün kodlar boş bir sayfaya açılabilir. Ben her durumda kodun içine işletmenin kendi alan adını yazmayı öneriyorum. Örneğin menu.isletmeniz.com/masa/12 gibi bir adres hem statik kodun sadeliğini hem de dinamik kodun esnekliğini verir, çünkü yönlendirmeyi kendi alan adınızda siz yönetirsiniz.

Hata düzeltme seviyesi neden önemli?

QR kodlar çizilse, lekelense ya da bir kısmı kapansa da okunabilsin diye hata düzeltme payıyla üretilir. Kodu geliştiren DENSO WAVE'in QR kod hata düzeltme açıklamasına (yeni sekmede açılır) göre dört seviye vardır (L, M, Q, H); M seviyesinde kodun yaklaşık yüzde 15'i, Q seviyesinde yaklaşık yüzde 25'i hasar görse de veri geri kazanılabilir. Masa üstünde bardak, sos ve temizlik beziyle yaşayan bir etiket için M'nin altına inmezdim. Kodun ortasına logo koymak istiyorsanız Q ya da H seçin, çünkü logo kodun bir bölümünü kapatır. Seviye yükseldikçe desen sıklaşır, bu yüzden bastırmadan önce kodu birkaç farklı telefonla, loş ışıkta ve yarım metre mesafeden deneyin.

QR menü zorunlu mu? Fiyat listesi karekodla gösterilebilir mi?

Hayır, QR menü zorunlu değil. Ekim 2026 itibarıyla restoran ve kafelerde fiyat listesinin hem giriş kapısında hem masalarda bulunması zorunlu; masadaki liste karekodla gösterilebilir, ama misafir isterse basılı liste verilmelidir. 11 Ekim 2025 tarihli ve 33044 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliği (yeni sekmede açılır) yönetmeliğin 8. maddesini yeniledi. Buna göre lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri işletmeler fiyat listesini giriş kapısının önüne (birden fazla kapı varsa her kapıya ayrı ayrı) ve hizmet verilen masaların üstüne koymakla yükümlü. Aynı madde, masalardaki fiyat listelerinin tüketicilere karekodla da gösterilebileceğini, ancak tüketici isterse fiyat listesinin ayrıca verilmesinin zorunlu olduğunu söylüyor. Ticaret Bakanlığı da 13 Ekim 2025 tarihli fiyat etiketi duyurusunda (yeni sekmede açılır) karekodu bir seçenek olarak anlatıyor.

• Giriş kapısı: Fiyat listesi kapının önünde, kolayca görünür ve okunur olmalı. Yönetmelik karekod seçeneğini yalnızca masalar için tanımlıyor.
• Masalar: Masadaki liste karekodla gösterilebilir; misafir isterse basılı listeyi vermeniz gerekir. Her serviste birkaç basılı listeyi hazır tutun.
• Ek ücretler: Servis ücreti ya da başka bir isim altında alınan ücret, tarife ve fiyat listesinde gösterilmek zorunda.
• Aynı fiyat her yerde: Kapıdaki liste, QR menü ve kasadaki fiyat birbirini tutmalı.
• Eksiksiz liste: Hizmete sunulan tüm ürünler listede yer almalı; denetimde eksik ya da hatalı yazılan her ürün ayrı bir aykırılık sayılır.
• Bakanlığa veri aktarımı: Kriterleri Bakanlıkça belirlenen işletmeler fiyat listesi verilerini elektronik bir sisteme aktarmakla yükümlü; usul ve esaslar Bakanlık tarafından ilan ediliyor.

Bu kuralların denetimde nasıl karşılık bulduğunu iki haber gösteriyor. Anadolu Ajansı'nın 11 Kasım 2025 tarihli haberine (yeni sekmede açılır) göre Bakanlık sektör temsilcilerine yazı göndererek fiyat listesinin masalarda ve giriş kapısında görünür olması gerektiğini, karekod kullanılıyorsa talep halinde listenin ayrıca verilmesi gerektiğini hatırlattı. CNBC-e'nin 11 Ekim 2026 tarihli haberine (yeni sekmede açılır) göre Ankara Ticaret İl Müdürlüğü, kapıdaki fiyat listesi ile QR menüdeki fiyatları 34 üründe farklı çıkan Çankaya'daki bir restorana 135.082 TL idari para cezası verdi. Bence bu ikinci haber, QR menüde asıl riskin fiyat güncelleme düzeni olduğunu en iyi gösteren örnek: fiyatları üç ayrı yerde elle güncellerseniz biri mutlaka geride kalır. Bu bölüm bilgi amaçlıdır, hukuki görüş değildir; işletmenize özel durum için bir hukukçuya ya da bağlı olduğunuz meslek odasına danışın.

Menüde alerjen, içerik ve kalori bilgisi gerekir mi?

Evet. Restoran ve kafelerde 14 alerjen bilgisinin sunulması 2020'den beri zorunlu; içerik ve enerji (kalori) bilgisi için uyum tarihleri işletme türüne göre 2026 ve 2027'ye yayılıyor ve bu bilgiler karekodla da verilebilir. Tarım ve Orman Bakanlığı'nın Güvenilir Gıda sitesindeki 6 Şubat 2026 tarihli habere (yeni sekmede açılır) göre restoran ve kafe gibi toplu tüketim yerlerinde alerjen bilgisinin son tüketiciye sunulması 1 Ocak 2020'den beri zorunlu. Esas alınan liste yönetmelikteki 14 alerjen maddedir ve bilgi sipariş vermeden önce menüde, afişte, bilgilendirme panosunda ya da yazı tahtasında verilmelidir. İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü'nün 15 Nisan 2026 tarihli duyurusu (yeni sekmede açılır) ise, Bakanlığın 13 Mart 2026'da güncellediği etiketleme kılavuzuna dayanarak içerik bilgisinin ve enerji (kalori) değerlerinin de sunulmasını anlatıyor. Duyuruya göre bu bilgiler menü, pano, broşür, dijital ekran ya da karekodla verilebilir; karekod kullanılıyorsa, karekodu kullanamayan tüketicilere bilginin ayrıca sağlanacağı da belirtilmeli.

Duyurudaki uyum tarihleri şöyle:

• Ulusal zincir işletmeler: 1 Temmuz 2026 (bu tarih geçti, yükümlülük başladı).
• Aynı ilde üç ve daha fazla şubesi olan işletmeler: 31 Aralık 2026'ya kadar.
• Diğer toplu tüketim yerleri: İçerik bilgisi 31 Aralık 2026'ya, enerji bilgisi 31 Aralık 2027'ye kadar.

Bu takvim, menü sitesinin veri yapısını baştan doğru kurmak için iyi bir neden. Her ürün için bileşenleri, 14 alerjenden hangilerini içerdiğini ve porsiyon başına enerjiyi ayrı alanlar olarak tutarsanız, aynı veriden hem QR sayfasını hem basılı menüyü hem de alerjen panosunu üretebilirsiniz. Ben alerjen bilgisini serbest metin olarak yazmaktan kaçınırdım, çünkü bir uyarıyı her ürüne elle eklemek, tarifi değişen bir üründe eski bilginin kalması demektir. Tariflerin ve sınıflandırmanın doğruluğu sizin sorumluluğunuzda kalır; yazılım yalnızca doğru bilginin her yerde aynı görünmesini sağlar. Kesin yükümlülükleriniz için gıda mevzuatını bilen bir danışmana ya da il müdürlüğüne sorun.

Hazır QR menü sistemi mi, kendi menü siteniz mi?

Tek şubeli, menüsü sade ve tek dilli bir kafe için hazır bir QR menü sistemi hızlı ve yeterli bir başlangıçtır; kuralları kendine özgü, birden fazla şubesi ya da dili olan bir işletmede ise kendi menü sitesi uzun vadede daha avantajlıdır. Hazır QR menü sistemleri, abonelikle kullandığınız ve menüyü sağlayıcının altyapısında tutan programlardır. Kendi menü siteniz ise sizin alan adınızda çalışan, tasarımı, verisi ve kaynak kodu sizin adınıza kayıtlı bir web uygulamasıdır. Ben kararı fiyattan önce dört soruyla verirdim: menünüz ne sıklıkla ve kaç farklı kuralla değişiyor, kaç şubeniz ve diliniz var, QR adresinin kimin elinde kalacağı sizin için ne kadar önemli ve menü verisini başka yerlere (basılı menü, kasa, web sitesi) aktarmanız gerekiyor mu. Aşağıdaki tablo iki yolu aynı ölçütlerle karşılaştırıyor; ilk satırlar kendi menü sitesinin, son iki satır hazır sistemin güçlü olduğu yerler.

• Hazır QR menü sistemi seçin: Tek şubeniz ve tek diliniz varsa, menünüz yılda birkaç kez değişiyorsa, QR adresinin sağlayıcıda kalması sizi rahatsız etmiyorsa ve kimsenin bir yazılımın bakımını üstlenmesini istemiyorsanız.
• Kendi menü sitenizi yaptırın: Birden fazla şubeniz ya da şubeye göre fiyatınız varsa, misafirleriniz birkaç dil konuşuyorsa ya da günün menüsü ve tükenen ürünler gün içinde değişiyorsa. Menüyü web sitenizle ve basılı menüyle aynı kaynaktan yönetmek ya da QR kodlarınızı bir abonelikten bağımsız tutmak istiyorsanız da bu yol uygundur.
• Henüz ikisi de gerekmiyorsa: Menünüz kısa ve nadiren değişiyorsa, iyi düzenlenmiş bir PDF'i kendi alan adınızda yayınlayıp QR kodu oraya yönlendirmek de bir başlangıçtır.

Ben bu karşılaştırmada en çok ilk satıra ağırlık veriyorum. Masalara basılmış etiketlerin adresi, bir işletmenin en kolay gözden kaçan varlığıdır ve sağlayıcı değiştirmek isteyene kadar kimse onu düşünmez. Kendi menü sitesinin diğer artıları da, yani markanıza uyan tasarım, şubeye göre fiyat ve tek veri kaynağı, aynı fikirden çıkar: menünün verisi ve adresi işletmenizde kalmalıdır. Restoranlarda hazır program ile özel sistem arasındaki benzer bir kararı rezervasyon tarafında da ele aldık; ölçütleri karşılaştırmak isterseniz restoran rezervasyon programı seçimi yazımıza bakabilirsiniz.

Yapay zekâ kendi menü sitesinin maliyetini nasıl etkiliyor?

Yapay zekâ destekli geliştirme araçları, menü sitesinin her projede tekrar eden kısımlarını hızlandırdığı için kendi menü sitesini yaptırmayı birkaç yıl öncesine göre çoğu projede belirgin biçimde ucuzlattı. Bu araçlar ürün listeleri, kategori sayfaları, yönetim ekranı ve otomatik testler gibi her projede benzer olan kısımları daha hızlı üretiyor; geliştiricinin zamanı sizin işletmenize özgü kurallara kalıyor. Bir menü sitesi bu açıdan elverişli bir proje: kapsamı net, ekran sayısı az ve kuralları yazıya dökmek kolay. Bu yüzden hazır sistemle aradaki başlangıç farkı eskisinden küçük; üç ila beş yıllık toplamda, özellikle şube ve dil sayısı arttıkça, hesap çoğu zaman kendi siteniz lehine dönebiliyor. Bunu bir rakamla vaat etmiyorum; kendi abonelik tutarınızı şube sayınızla ve yıl sayısıyla çarpıp tek seferlik geliştirme ve yıllık barındırma bedeliyle karşılaştırmanızı öneriyorum.

Kendi sitenin de bir bedeli var ve bunu baştan bilmek gerekir. İlk sürüm hazır bir sisteme göre daha geç açılır, çünkü önce menünüzün yapısını, kurallarını ve kimin neyi güncelleyeceğini yazıya dökmek gerekir. Barındırma, alan adı yenileme, güvenlik güncellemeleri ve küçük değişiklikler için ya bir sorumlu ya da yazılı bir destek anlaşması gerekir. Yapay zekâ bu işlerin hiçbirini ortadan kaldırmıyor; kapsamı sizinle çıkarmak, alerjen ve fiyat verisini doğru modellemek ve yoğun bir cumartesi akşamı sayfanın hızlı açıldığını test etmek hâlâ insan işi. Yapay zekânın menü sitesinin içinde de yeri olabilir, örneğin ürün açıklamalarını başka dillere taslak olarak çevirip son onayı personele bırakmak; bu tür iş akışlarını yapay zekâ otomasyonu sayfamızda anlatıyoruz.

Masaya QR kod nasıl konur? Adım adım kurulum

Masaya QR kod kurmak yedi adımdır: menü verisini toplamak, adresi sabitlemek, masa numarasına karar vermek, kodu üretip test etmek, etiketleri bastırmak, hızı ölçmek ve fiyat güncelleme yolunu yazıya dökmek. Asıl iş, sonradan yeniden bastırmanızı gerektirmeyecek bir düzen kurmaktır; ben adımları şu sırayla yapardım:

1. Menü verisini toparlayın. Kategoriler, ürün adları, fiyatlar, porsiyon, bileşenler, 14 alerjenden içerdikleri ve varsa enerji değeri tek bir tabloda olsun; fotoğraflar ürün adıyla eşleşsin.
2. Adresi belirleyin. Menü kendi alan adınızda ya da bir alt alan adında dursun (örneğin menu.isletmeniz.com) ve bu adresi bir daha değiştirmeyeceğinizi varsayın.
3. Masa numarasını adrese ekleyip eklemeyeceğinize karar verin. Yalnızca menü gösterecekseniz bütün masalar için tek kod yeterlidir. Garson çağırma, masadan sipariş ya da masaya göre geri bildirim düşünüyorsanız her masaya kendi adresini verin (…/masa/12); bu numaranın kolayca değiştirilebileceğini, yani siparişi yine personelin onaylaması gerektiğini unutmayın.
4. Kodları üretin ve test edin. Hata düzeltme seviyesini en az M seçin, kodu vektör olarak (SVG ya da PDF) alın, çevresinde boş bir kenar bırakın ve farklı telefonlarla, loş ışıkta deneyin.
5. Etiketleri bastırın ve yerleştirin. Mat yüzey parlamayı azaltır. Etiketi misafirin oturduğu yerden görünen, bardak ve tabakla kapanmayan bir noktaya koyun ve yanına "Basılı menü isterseniz personelimize söyleyin" notunu ekleyin.
6. Hızı ölçün. Menüyü mobil veriyle ve işletmenin Wi-Fi ağıyla, mekânın en kötü çeken köşesinde açın. Sayfa birkaç saniyede açılmıyorsa fotoğrafları küçültün ve ağır eklentileri kaldırın.
7. Fiyat güncelleme yolunu yazıya dökün. Kimin, hangi ekrandan, hangi onayla fiyat değiştireceğini belirleyin; kapıdaki listenin ve basılı menünün aynı veriden yeniden yazdırıldığından emin olun.

Bu adımların en çok atlananı altıncısı. Menüyü ofisteki hızlı bağlantıda deneyen işletme sahibi, bodrum kattaki masada tek çizgi çeken misafirin ne gördüğünü bilmez. Ben bir menü sayfasında fotoğrafları WebP gibi modern bir biçimde sıkıştırmayı, sayfayı hazır hâlde, misafire yakın sunuculardan (CDN, içerik dağıtım ağı) açılacak şekilde yayınlamayı ve misafirden hiçbir şey yüklemesini ya da kayıt olmasını istememeyi temel kural sayıyorum. Fiyatı yeniden baskı yapmadan güncellemek de bu yapının doğal sonucu: kod hep aynı adrese gider, adresin arkasındaki fiyat değişir. Bu yalnızca masadaki karekod için geçerli; yönetmelik kapıdaki liste için karekod seçeneği tanımlamadığından onu da aynı veriden çıktı alarak yenilemeniz gerekir.

QR menü sitesinde neler olmalı?

İyi bir QR menü sitesi, misafirin birkaç dokunuşla kategoriye, ürüne ve fiyata ulaştığı sade bir sayfadır. Menü sayfası işletmenizin web sitesinin bir parçası olacaksa, sitenin kendisi için hazır şablon ile özel kod arasındaki seçimi kurumsal web sitesi yaptırma yazımızda ayrıca ele aldık. Ben özellik listesini kısa tutardım; bir restoran ya da kafe için temel olanlar şunlar:

• Kategori menüsü ve arama: Uzun menülerde üstte sabit duran bir kategori çubuğu ve ürün adına göre arama.
• Net fiyat ve porsiyon: Kapıdaki listeyle birebir aynı fiyat, porsiyon ya da gramaj ve varsa servis ücreti notu.
• Alerjen ve içerik: 14 alerjen için simge ve metin, ürün bileşenleri ve takviminize göre enerji değeri.
• Birden fazla dil: Turist ağırlayan işletmeler için İngilizce ve diğer diller; telefonun diline göre dil önerisi.
• Günün menüsü ve tükendi işareti: Personelin telefondan tek dokunuşla açıp kapattığı alanlar.
• Şubeye ve saate göre menü: Şubeye göre fiyat, kahvaltı ve akşam menüsünün saate göre değişmesi.
• Basit yönetim ekranı: Fiyat ve ürün değişikliği için şifreli, kimin neyi değiştirdiğini kaydeden bir panel.
• Erişilebilirlik: Yeterli renk kontrastı, büyütülebilen yazı ve ekran okuyucunun okuyabildiği ürün adları.

Masadan sipariş ve ödeme bu listede yok, çünkü bence onlar ayrı bir karar. Sipariş eklemek mutfağa ve kasaya bağlanmak, siparişi personelin onaylaması ve bir ödeme altyapısı demektir; bu da projenin kapsamını menü sitesinin birkaç katına çıkarabilir. Önce menüyü yayına alıp misafirlerin onu nasıl kullandığını görmek, siparişi sonra eklemek daha güvenli bir sıra. Analitik ve çerez kullanmayan, yalnızca menü gösteren bir site sunucu kayıtları dışında genellikle kişisel veri işlemez. Geri bildirim formu, sipariş ya da ziyaretçi analitiği eklediğinizde ise 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (yeni sekmede açılır) kapsamında aydınlatma metni ve gerekiyorsa çerez onayı gündeme gelir. Birden fazla dilde yayın yapan ve içeriği bir yönetim panelinden güncellenen bir siteye örnek olarak sağlık turizmi koordinatörü için yaptığımız çok dilli siteye bakabilirsiniz.

QR menü fiyatları neye göre değişir?

QR menü fiyatlarını hazır bir sistemde çoğunlukla aylık ya da yıllık abonelik, şube sayısı ve seçtiğiniz özellik paketi; kendi menü sitenizde ise tek seferlik geliştirme bedeli ile yıllık barındırma ve destek bedeli belirler. Bu yüzden tek bir rakam vermiyorum; bunun yerine şu hesabı kendi rakamlarınızla yapın: şube başına aylık abonelik tutarı × şube sayısı × 36 ay, hazır sistemin üç yıllık toplamını verir. Bunu tek seferlik geliştirme bedeli ile üç yıllık barındırma ve destek bedelinin toplamıyla karşılaştırın. Aşağıdaki etkenler iki yolda da tutarı yukarı ya da aşağı iter:

• Şube ve masa sayısı: Hazır sistemlerde çoğu zaman tutarı doğrudan artırır; kendi sitenizde ise çoğunlukla bir ayardır.
• Dil sayısı: Çeviri metni ve her dil için kontrol işi getirir; ilk sürüme iki dille başlamak maliyeti düşürür.
• Fotoğraf: Ürün fotoğrafı çekimi çoğu zaman yazılımdan bağımsız bir kalemdir.
• Sipariş ve ödeme: Kasaya ve ödeme altyapısına bağlanmak, kapsamı en çok büyüten kalemdir.
• Kasa ya da POS entegrasyonu: Mevcut programınızın dışarıya veri verip vermediğine göre kolay ya da zor olur.
• Basılı malzeme: Masa etiketi, stand ve kapı listesi baskısı ayrı bir kalemdir; adres değişmezse etiketleri bir kez bastırırsınız.

Teklifleri karşılaştırırken kendinize şunu sorun: üçüncü yılın sonunda toplam ne ödemiş olacağım ve o gün ayrılmak istersem elimde ne kalacak? Kendi menü sitesinde cevap kaynak kod, menü verisi, alan adı ve sunucu hesabıdır; hazır bir sistemde bu sorunun cevabı sözleşmeye bağlıdır. Ben bu ikinci soruyu fiyattan daha belirleyici buluyorum, çünkü ayrılırken elinizde kalan, sonraki yılların maliyetini de belirler. Özel yazılım tekliflerini kalem kalem nasıl okuyacağınızı yazılım yaptırma maliyeti yazımızda ayrıntılı anlattık.

QR menü satıcısına sorulacak sorular

QR menü satıcısına sorulacak en önemli soru, basılı kodların hangi alan adını taşıdığı ve sözleşme bitince çalışıp çalışmayacağıdır; geri kalan sorular hazır bir sistemle de bir yazılım firmasıyla da görüşseniz aynıdır ve ben cevapların yazılı verilmesini isterdim:

• QR kodlarda hangi alan adı olacak; aboneliği ya da sözleşmeyi bitirirsem basılı kodlar çalışmaya devam eder mi?
• Menü verisini (ürün, fiyat, alerjen, fotoğraf) hangi biçimde ve ne zaman dışa aktarabilirim?
• Şube, masa, dil ya da kullanıcı eklediğimde fiyat nasıl değişir?
• Kapıdaki ve masadaki basılı fiyat listesini aynı veriden çıktı olarak alabilir miyim?
• 14 alerjen, bileşen ve enerji değeri için ayrı alanlar var mı?
• Fiyatı kimler değiştirebilir, değişikliklerin kaydı tutuluyor mu?
• Sayfa zayıf mobil bağlantıda ne kadar sürede açılıyor; bunu bana kendi telefonumda gösterebilir misiniz?
• Ziyaretçi verisi toplanıyor mu, nerede saklanıyor ve aydınlatma metni kimin sorumluluğunda?
• Kendi menü sitesi için: kaynak kod, alan adı ve sunucu hesabı kimin adına açılacak, destek süresi ve kapsamı ne?

QR menüde sık yapılan hatalar

QR menüde yapılan hataların çoğu, fiyat ve ürün bilgisinin nasıl güncellendiğiyle ilgilidir. Bence en pahalıları şunlar:

• Kodu sağlayıcının adresine bağlamak: Ayrılmak istediğinizde bütün masaları yeniden etiketlemeniz gerekir.
• Ücretsiz deneme koduyla baskı yapmak: Deneme bittiğinde basılı kodlar çalışmayan bir sayfaya açılabilir.
• Fiyatı üç yerde ayrı ayrı güncellemek: QR menü, kapıdaki liste ve kasa birbirinden kopar; Ankara'daki ceza tam olarak bu farktan doğdu.
• Basılı menüyü tamamen kaldırmak: İsteyen misafire verecek bir liste her zaman olmalı.
• Menüyü taranmış bir fotoğraf olarak koymak: Telefonda yakınlaştırmadan okunmaz, ekran okuyucu okuyamaz, arama motoru içeriği anlamaz.
• Ağır bir sayfa: Sıkıştırılmamış fotoğraflar ve gereksiz animasyonlar zayıf bağlantıda menüyü açılmaz hâle getirir.
• Alerjeni serbest metinle yazmak: Tarif değişince eski uyarı yerinde kalır.

Bu hataların ortak noktası, QR menünün bir kez yapılıp unutulan bir baskı işi gibi görülmesi. Ben QR menüyü işletmenin fiyat ve ürün bilgisinin tek kaynağı olarak görmeyi öneriyorum; kapıdaki liste, masadaki kod ve basılı menü bu kaynaktan çıkan üç ayrı görünümdür. Bu bakışla kurulan bir düzende fiyat değişikliği tek yerde yapılır ve hiçbir yerde eski fiyat kalmaz. Hazır bir sistem kullansanız bile bu ilkeyi uygulayabilirsiniz, yeter ki sistem basılı çıktıyı aynı veriden versin.

İki şubeli bir restoran QR menüye nasıl geçmeli?

İki şubeli, iki dilli bir restoran için bence en güvenli yol, ilk sürümde yalnızca menüyü kendi alan adında yayınlamak, kapıdaki listeyi ve basılı menüyü aynı veriden yazdırmak ve siparişi sonraya bırakmaktır. Örnek olarak iki şubeli, menüsü Türkçe ve İngilizce, günün yemeği her gün değişen bir restoran düşünelim. Ben önce menünün yapısını yazıya dökerdim: kategoriler, ürün başına tutulacak alanlar, şubeye göre değişen fiyatlar ve fiyatı kimin değiştireceği. İlk sürümde yalnızca menüyü yayına alırdım: işletmenin kendi alan adında, iki dilli, alerjen ve içerik alanları hazır, personelin telefondan günün yemeğini ve tükenen ürünleri işaretleyebildiği bir yönetim ekranıyla. Her şubenin masalarına o şubenin adresini taşıyan bir kod koyar, kapıdaki listeyi ve basılı menüyü aynı veriden yazdırırdım. Sipariş, garson çağırma ya da kasa entegrasyonunu ancak menü birkaç hafta gerçek misafirle çalıştıktan sonra konuşurdum.

UlvionTech olarak bu tür bir işe şu çerçeveyle yaklaşırız: önce yazılı kapsam, sonra sabit fiyat; kaynak kod, alan adı ve sunucu hesabı ilk günden işletmenin adına; yazılı bir destek süresi. Menü sitesini bir web uygulaması olarak ele alıyoruz; nasıl çalıştığımızı web uygulamaları sayfamızda anlattık. Kapsamı görmeden fiyat vermiyoruz, ama ilk sürümü küçük tutmanın bütçeyi de küçük tuttuğunu düşünüyorum. Hazır yazılım ile özel yazılım arasındaki genel kararı merak ediyorsanız özel yazılım mı hazır yazılım mı yazımız iyi bir tamamlayıcı.

QR menü için ne zaman yazılım firmasına gerek yok?

Bazı durumlarda UlvionTech gibi bir yazılım firmasına para vermeniz gerekmez ve bunu açıkça söylemek isterim. Aşağıdakilerden biri sizi tarif ediyorsa, hazır bir sistem ya da daha basit bir çözüm daha doğru olur:

• Tek şubeli, menüsü kısa ve nadiren değişen bir kafe: Kendi alan adınızda yayınlanan düzgün bir PDF ya da basit bir sayfa yeterlidir.
• QR menüye bu hafta ihtiyacınız var: Hazır bir sistem aynı gün başlatılır; kendi siteniz için kapsam çıkarmak zaman ister.
• Kimsenin bir yazılımın sorumluluğunu almasını istemiyorsunuz: Barındırmayı ve güncellemeyi üstlenecek bir kişi ya da destek anlaşması yoksa abonelik daha rahat bir yoldur.
• Zaten menüyü yöneten bir kasa sisteminiz ya da kendi yazılım ekibiniz var: Önce mevcut sistemin menü sayfası özelliğini deneyin.

Bunların dışında kalıyorsanız, yani birden fazla şubeniz, diliniz ya da kendinize özgü menü kurallarınız varsa, menü yapınızı ve şube düzeninizi iletişim sayfamızdan bize yazın; kendi menü sitesinin sizin için mantıklı olup olmadığını ve ilk sürümün nelerden oluşacağını birlikte netleştirelim.

Fotoğraf: kafede telefon kullanan kadın, Shixart1985, CC BY 2.0 (yeni sekmede açılır), Wikimedia Commons (yeni sekmede açılır). Diğer fotoğraflar CC0.